Questions / Réponses
Pour en savoir plus…
QU’EST-CE QU’UNE RÉSIDENCE SERVICES SENIORS ? A QUI EST-ELLE EST DESTINEE ?
Alternative à la maison de retraite, à la résidence autonomie et au domicile traditionnel, la résidence services pour seniors permet de vivre dans un logement privé au sein d’une résidence organisée autour d’espaces collectifs et proposant de nombreux services. Elle s’adresse aux personnes de plus de 60 ans toujours actives et autonomes, soucieuses d’entretenir des liens sociaux et d’anticiper la perte de mobilité.
EST-IL POSSIBLE D'ESSAYER TEMPORAIREMENT LA RÉSIDENCE DE MON CHOIX ?
Oui, le concept même de nos résidences Oui seniors est de vous laisser toute liberté dans votre choix de vie. C’est pourquoi nous disposons d’appartements meublés et entièrement équipés dédiés aux séjours temporaires (convalescences, vacances…)*.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
* selon les résidences, en fonction des places disponibles.
SI JE PERDS EN AUTONOMIE, PUIS-JE RESTER DANS MON APPARTEMENT ?
Vous êtes chez vous ! Notre personnel est présent 24h/24 pour vous accompagner au quotidien. Chaque résidence propose des services d’aide personnalisés, pensés pour vous faciliter la vie et vous offrir un confort sur mesure (aide pour les tâches ménagères, assistance administrative, livraisons à domicile, promenade des animaux, petit bricolage, entretien du linge, aide informatique…).Nous coordonnons et établissons également le lien avec les services médicaux et paramédicaux pour votre bien-être et votre sécurité. Avec Oui seniors, tout est prévu pour que vous viviez en toute autonomie, tout en bénéficiant d’un soutien discret et bienveillant lorsque vous en avez besoin.
LE PERSONNEL ENCADRANT EST-IL PRÉSENT TOUS LES JOURS ?
Contrairement à la plupart des autres résidences services seniors, le personnel Oui seniors est présent 7J/7 et 24h/24. En moyenne, les équipes de nos résidences sont composées d’une dizaine de personnes, toutes expérimentées dans leur domaine pour vous assurer, avec la discrétion requise, un accompagnement appliqué et efficace.
En cas de problème, le médaillon connecté fourni à chacun de nos résidents vous permet de joindre à tout moment notre personnel qualifié.
COMMENT SE DÉROULE L'EMMÉNAGEMENT ? PUIS-JE APPORTER MES MEUBLES ?
Une fois vos clés en main, vous pouvez emménager à tout moment dans votre appartement. Si vous le souhaitez, nos équipes sont disponibles pour vous aider lors de votre installation. Vous avez la possibilité d’emménager directement avec le mobilier fourni et d’agencer votre nouveau chez-vous avec vos effets personnels pour un logement à votre image.
LES ANIMAUX DOMESTIQUES SONT-ILS ACCEPTES DANS LES RÉSIDENCES ?
Les chiens, les chats et les petits animaux de compagnie sont les bienvenus chez Oui seniors. Toutefois, ils doivent être tenus en laisse dans les parties communes.
POUVONS-NOUS RECEVOIR NOS AMIS ET LES MEMBRES DE NOTRE FAMILLE ?
Absolument ! Vous êtes libres d’inviter qui vous souhaitez chez vous. Vos invités pourront également profiter en votre présence des espaces mis à disposition sur nos résidences (coins détente, salon des familles, billard…) ainsi que de notre restaurant.
LES PLATS DU RESTAURANT SONT-ILS PREPARES SUR PLACE ?
En effet, les plats sont cuisinés sur place. Nos chefs élaborent les menus principalement à partir de produits frais. La carte est renouvelée régulièrement pour vous proposer des plats veillant à votre équilibre nutritionnel et au respect de votre régime alimentaire.
DEVONS-NOUS OBLIGATOIREMENT DÉJEUNER OU DÎNER AU RESTAURANT ?
Non, le service de restauration est à la carte. Vous avez donc le choix de fréquenter – sur réservation – le restaurant de manière occasionnelle, en demi-pension ou en pension complète. Vous pouvez également vous faire livrer vos plats à domicile ou les préparer vous-mêmes dans votre appartement. Les services de nos résidences ne sont pas imposés. Libre à vous de les utiliser ou non.
QUELS TYPES D’ACTIVITÉS PROPOSEZ-VOUS AU SEIN DE VOS RESIDENCES ?
Pour animer vos journées, chaque résidence propose un programme d’activités quotidien : gymnastique douce, déjeuners à thème, sorties, ateliers créatifs, jeux de société, concerts privatifs… Aucune activité n’est imposée. Libre à vous d’en profiter ou non ! Une contribution pourra vous être exceptionnellement demandée en cas de participation à certaines activités nécessitant l’intervention d’un professionnel extérieur.
J'AI DES GOÛTS PARTICULIERS, EN TENEZ-VOUS COMPTE ?
Oui, nous attachons une forte importance à l’écoute de chaque résident tant sur le point culinaire que dans le choix et la mise en place des activités d’animations, sorties… Nous avons pour mission de nous adapter à chacun de nos résidents et non l’inverse.
VIVRE CHEZ OUI SENIORS COÛTE-T-IL PLUS CHER QU'UNE MAISON DE RETRAITE ?
Non. La location d’un appartement chez Oui seniors n’est pas plus onéreuse qu’une location en maison de retraite. Seuls votre hébergement et les services complémentaires auxquels vous choisissez de souscrire vous sont facturés. Selon vos revenus et votre situation, certaines aides financières peuvent également vous être allouées : aide au logement « ALS » ou allocation personnalisée d’autonomie « APA ». Nos équipes pourront vous aider à constituer les différents dossiers administratifs.
QUE COMPREND MA REDEVANCE LOCATIVE ? AI-JE DES CHARGES EN PLUS ?
Votre redevance locative mensuelle comprend :
- Le loyer de votre appartement
- Les charges locatives : eau, taxe d’enlèvement des ordures ménagères et charges liées à l’entretien des espaces communs
- Le forfait télé-assistance (inclus : le médaillon connecté et l’intervention de notre personnel qualifié en cas de besoin)
- L’accès à Internet et le téléphone illimité vers les fixes dans votre appartement.*
- L’accueil personnalisé et le standard téléphonique 7j/7
- La présence et l’assistance d’un personnel qualifié 24/7
- L’accès libre à tous nos espaces de convivialité (grand salon, coins lecture, jardin, espaces détente...)
- L’accès libre à toutes les animations gratuites proposées sur site
- La gestion de votre courrier et le service conciergerie
Restent à votre charge : la taxe d’habitation, les abonnements et consommations électriques ainsi que les différents services optionnels auxquels vous choisirez d’adhérer. Demandez un devis personnalisé en vous rapprochant de nos équipes.
* Voir conditions dans la résidence.
QUELS SERVICES COMPLÉMENTAIRES PROPOSEZ-VOUS ?
Les équipes évaluent les besoins des résidents à leur arrivée, et leur font une proposition sur mesure. Les locataires peuvent faire appel à ces services (à la carte) en fonction de leurs besoins :
- Tâches ménagères
- Assistance administrative
- Livraisons à domicile
- Promenade des animaux domestiques
- Petit bricolage
- Entretien du linge personnel
- Aide informatique
- etc.
VOUS AVEZ D’AUTRES INTERROGATIONS ? N’HESITEZ PAS ET CONTACTEZ-NOUS !